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團隊建設問題已經(jīng)不是新鮮事了，大凡提及團隊建設的，一般都強調(diào)團隊建設中的戰(zhàn)斗力、凝聚力等等“力”的建設，這是正確的。但是，團隊建設除了“力”的建設之外，還有更重要的建設——內(nèi)涵建設。
班組管理中團隊建設的內(nèi)涵基本上有五個方面：
一、目標上的共同性
目標，是團隊內(nèi)涵建設的首要任務。其目的在于培訓團隊成員的鐵的目標意識。他不是簡單地制定一個計劃，也不是確定一個基本的任務。而是，承載了特殊的使命和必勝必達的剛性理念。“特殊”就不同于一般；“必勝”就不能失??；“必達”就一定要實現(xiàn)。因此，團隊建設不同于一般的員工隊伍建設，因為她是員工隊伍中的“特種兵”?？纯措娨曔B續(xù)劇《殺虎口》中的白朗以及他所帶領(lǐng)的團隊，也許這一內(nèi)涵就會更加清楚。再者，共同性。共同性講求的是同 一目標之下的一致追求。盡管團隊中允許個性的發(fā)揮，但是，內(nèi)涵建設決不允許團隊成員心有旁騖，更不允許偏離目標。放棄一切、只有目標，就是團隊內(nèi)涵建設的 宗旨。
二、結(jié)合上的組織性
所謂團隊，有廣義和狹義之分。但不管如何劃分，其通過組織結(jié)合起來是必須的前提，否則就是一團散沙。再有能力的人，近乎神的人，也充其量是個“草莽英雄”。就狹義概念而言，團隊的組織性體現(xiàn)在：為了一個共同的目標或特殊使命而由具備很高技能的少數(shù)成員組成的并必須一起努力的一群人。就廣義概念而言則體現(xiàn)在：因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識 到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯(lián)系、為了達到共同目標而結(jié)合在一起的工作集體。
三、心理上的認知性
就是要培養(yǎng)團隊成員在心理上對其他成員的接納、對具有特別個性的成員的容納、對各種意見和建議，甚至是沖突性的意見的采納。比如，很多體育界國手、國腳人 物的失敗和“缺德”的包容，對犯了錯誤的同事的寬容等等。總之一句話，認知的關(guān)鍵是：先要“認”后要“知”。“認”的作用是接納，只有接納才能共事； “知”的作用是容納，只有容納才能融合。
四、行為上的聯(lián)系性
行為講求的是執(zhí)行。不管個人執(zhí)行還是共同執(zhí)行，必須要感知他人的存在和他人的作用。關(guān)系上要相互依存；心靈上要肝膽相照；結(jié)果上要榮辱與共。彼此之間要互敬互重，相互寬容，容納差異性、獨特性；要彼此信任，待人以誠； 要一諾千金決不失信。工作上相互協(xié)作共同提高，生活上彼此關(guān)懷。批評與自我批評，其終極目標是為了追求團隊的整體績效。需要強調(diào)的是，這種聯(lián)系性必須是唇亡齒寒的緊密型。
五、利益上的依存性
要把自己的前途與團隊的命運緊緊系在一起。在個人利益與團隊利益關(guān)系上，堅持團隊利益優(yōu) 先的原則，維持公利與大利，犧牲私利與小利。歸屬感與一體感來源于團隊利益目標與其成員目標的高度一致。需要說明的是：強調(diào)團隊利益，并不完全以徹底犧牲 個人利益為前提，相反，還要強調(diào)個人利益的優(yōu)越性。
作者：博革咨詢
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